FAQ OneTrack Francais

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Eric P.

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FAQ OneTrack Francais
« on: August 06, 2014, 02:45:09 PM »
Erreur de communication PTZ
Vérifier que le bon protocole et le modèle de caméra PTZ sont bien sélectionnés.
Vérifier l’adressage de la caméra, c-à-d que l’ID de la caméra ainsi que celui dans l’écran <Général> du OneTrack sont identiques.
Vérifier que la caméra PTZ possède la bonne vitesse de communication (Baud Rate) et que celle-ci soit sélectionnée dans l’écran <Général> du OneTrack.
Vérifier si le branchement est correct au niveau du convertisseur RS485/RS422 – RS232.
Vérifier que la caméra PTZ soit bien connectée au niveau des broches de communication respectives (Rx+, Rx-, Tx+, Tx-).
Vérifier si la caméra PTZ est en mode terminé (Dip-switch à ON sur la caméra PTZ).
Vérifier que les fils de communication de la caméra PTZ conduisent le Data de bout-à-bout et qu’il n’y a pas de coupure dans les fils en question.
Ajouter une alimentation DC régulée, au besoin, au convertisseur série, selon la tension DC qui est au convertisseur (chaque convertisseur possède sa propre tension DC).
 
Pas de signal vidéo dans le OneTrack (Écran bleu)
Vérifier le signal vidéo de la caméra.
Vérifier les entrées du câble ‘octopus’ vidéo.
Vérifier que la tension est présente au niveau de l’alimentation de la caméra PTZ et qu’elle est fonctionnelle.
 
L’état du OneTrack est constamment en “Requête en cours…”
Vérifier que le OneTrack Server est en exécution.
Vérifier que le compte user <Auto Logon> existe.
 
La caméra PTZ ne track pas
Vérifier qu’un type de tracking a été sélectionné dans l’écran <Général> du OneTrack.
Vérifier le branchement du convertisseur série.
Vérifier les connexions Rx et Tx.
Vérifier que le bon protocole et modèle sont correctement sélectionnés.
Vérifier que le profile et la cédule sont bien configures.
 
La caméra PTZ se déplace par petits coups
Vérifier dans la section Tour pour l’option « Utiliser des arrêts intermédiaires entre les presets ».
 
La caméra PTZ n’opère pas correctement
Vérifier que le bon protocole a été sélectionné.
Vérifier que le bon mode de communication a été sélectionné (BIR, BIA, UNI).
En mode MultiTrack, vérifier que les couplages (bridges) fonctionnent correctement.
 
Le signal vidéo scintille ou contient du bruit (~ vagues)
Vérifier le bon fonctionnement du câble vidéo BNC.
Vérifier l’amplificateur vidéo, s’il y en a un.
Il est peut-être nécessaire d’utiliser un « ground loop » en dernier recours.
 
Pas de signal vidéo au niveau du OneTrack (Écran noir)
Vérifier que les caméras en question sont activées dans l’écran <Général> du OneTrack.
Vérifier que les signaux vidéo ne sont pas faibles.
« Last Edit: August 06, 2014, 03:06:46 PM by Eric P. »